Relatório

A seção de relatórios permite acessar diversas informações detalhadas sobre o sistema. Aqui está um guia sobre como utilizá-la:

• Contatos: Apresenta todos os contatos cadastrados.

• Contatos por Etiqueta: Mostra os contatos sinalizados com uma etiqueta específica.

• Contatos por Estado: Exibe os contatos separados por estado (considera o DDD).

• Resumo Atendimentos Usuários: Fornece um resumo dos atendimentos por usuários.

• Relatório dos Tickets: Apresenta relatórios de tickets com várias opções de filtragem.

• Relatório das Avaliações: Lista as avaliações de atendimento.

• Relatório dos Protocolos: Mostra relatórios listando protocolos de atendimento.

• Relatório das Anotações: Exibe anotações feitas nos tickets.

• Relatório dos Agendamentos Antigos: Relatório de agendamentos feitos atrelados a tickets (será removido no futuro).

Utilize esses relatórios para obter insights e gerenciar melhor as operações do sistema.